Автовокзал Караганды
электронный

Вопрос-ответ

Здесь Вы можете оставить нам сообщение или задать вопрос. Срок обработки вопросов может занимать 1-2 дня. Сообщения публикуются после прочтения их администратором сайта.

Написать
Добрый вечер! На сайте бронирования на рейс Караганда- Томск написано что автобус заходит в Темиртау..а на вокзале говорят что посадка только в Караганде..кому верить?
Администрация 4 недели назад
Здравствуйте!
Посадка строго с Карагандинского автовокзала.
владимир 4 недели назад #2508
произвел бронирование места через интернет сначало все было нормально но зайдя через некоторое время на ваш сайт что бы убедится что мое место имеет бронь оказалось что оно стоит зеленым цветом т.е свободно. решив что возникли проблемы с сайтом на всякий случай побежал на автовокзал и купил свое место оно так там было свободным придя домоймне на посту пришло уведомление что
( Вы не оплатили вовремя заказ электронных билетов и он был автоматически отменен.
Просим принять во внимание, что автовокзал блокирует возможность бронирования мест через интернет для пользователей, неоднократно просрочивших выкуп брони. )
Но я его не отменял и время всего прошло один час с момента бронирования ...???? а если бы я понадеялся на эту бронь и не побежал за билетом то всё я остался бы без места
Администрация 4 недели назад
Здравствуйте!
В квитанции был указан срок выкупа заказа, если вовремя не выкупить заказ автоматически снимается.
игнатов алексей 4 недели назад #2506
При бронировании в форме требуется указать фио и удостоверение личности Выкупающего билеты.
в число пассажиров, Выкупающий билет не входит.
Может ли быть Выкупающим билеты другой человек - не пассажир? и отразится ли его данные (Выкупающего билеты) в данных билетов Пассажиров?
Администрация 4 недели назад
Здравствуйте! Можно.
Добрый день! Выкупила билет Караганды - Екатеринбург на 4.01, поездка не состоится из-за неисправности автобуса в Екатеринбурге. Как вернуть деньги? Спасибо
Администрация 4 недели назад
Пшеничная Светлана Игоревна 4 недели назад #2489
Забронировала билеты на автобус Караганда - Екатеринбург. На сайте к оплате одна сумма, а на электронную почту пришло письмо с суммой на пять тысяч больше. Какая правильная?
Администрация 4 недели назад
Здравствуйте!
Вы возможно добавляли багаж или детские льготы, поэтому сумма изменилась. Откройте квитанцию заказа там актуальная сумма к оплате.
Только что оплатил билет онлайн через карту union pay. Это нормально что система не потребовала не кода авторизации не 3D Secure, но на при этом операция прошла успешно?
Администрация 4 недели назад
Здравствуйте! Да, для пассажирских перевозок разрешается упрощенный способ оплаты банковской картой.
Прохорова Елена 4 недели назад #2483
Здравствуйте..в связи с морозами не отменится рейс Караганда-Новосибирск 27 декабря на 10.00?
спасибо.
Администрация 4 недели назад
Здравствуйте!
Автобус будет по расписанию.
Сәлеметсізбе,ертен 26.12 Қарағанды-Қаражал бағытында автобус жүреме ?
Администрация 4 недели назад
Сәлементсізбе!
Кесте бойынша автобус болады.
доброго времени! я купила билеты на 29 декабря, оплатила онлайн. как я могу сделать возврат? я нахожусь в городе Костанай, поездка отменилась из за болезни ребенка
Администрация 4 недели назад
Бакулева елена 4 недели назад #2471
Заказала бронь билета,человек по приезду выкупит на свои паспорт,так как едет на неделю,как оставить бронь до приезда и выкупить за неделю билет
Администрация 4 недели назад
Здравствуйте!
Вам лучше выкупить бронь через интернет или другим способом, т.к. время выкупа ограничено.
http://karaganda.avokzal.kz/билеты/как-оплатить