Автовокзал Караганды
электронный

Вопрос-ответ

Здесь Вы можете оставить нам сообщение или задать вопрос. Срок обработки вопросов может занимать 1-2 дня. Сообщения публикуются после прочтения их администратором сайта.

Написать
Екатерина 2 года назад #623
Здраствуйте. Хочу выразить свое возмущение. Я живу в Караганде но на работу еду в Темиртау, приезжаю на вокзал 08.55 и уже каторый раз замечаю что автобус 107 не отпускают до 9.25(тоесть рейс на 9.07 к примеру) хотя народ стоит , и не мало...... Прошу Вас разобраться с этим !
Администрация 2 года назад
Здравствуйте!
По техническим причинам данная ситуация произошла 25.06.2018г. единожды.
Возможно, я не вполне верно выразилась. Нет электронной ПРОДАЖИ из Каркаралинска: всегда стоит статус "Не продаётся" на любое время, всегда статус "продажа закрыта диспетчером" или что-то в этом роде. Поэтому ПРОДАЖИ из Каркаралинска нет.
И к тому же я очень сильно возмущена тем, что отменяются автобусы В Каркаралинск. Брала специально заранее билет на 23 июня на 10 часов утра, всё рассчитала, чтобы всё успеть и вернуться обратно в тот же день, но автобус отменили. Начали предлагать на другое время, но другое время уже ломает все планы. Когда человек берёт билет на определённое время, значит ему так надо. И значит автобус должен быть! Из разговоров в очереди поняла, что именно с этим автобусом это регулярное явление: люди берут билеты на 10 часов, а потом сидят и ждут следующих рейсов. Учитывая, что он едет не до Каркаралинска, а дальше, куда в принципе меньше транспорта - знаете, это неуважение к вашим клиентам и их времени! Поэтому нечего удивляться, что люди начинают пользоваться нелегальными перевозчиками, про минусы которых у вас вечно крутится реклама: все эти минусы перекрываются массой плюсов, среди которых тот, что ты будешь в нужном месте в нужное время, а не тогда, когда автобусники снизойдут до своей работы.
Администрация 2 года назад
Здравствуйте!
Данный маршрут обслуживает ТОО "Автобусный парк №3" с жалобой или предложением можете обратиться к руководству тел: 8 (7212) 44-09-02, 44-09-28, либо в ГУ "Управление пассажирского транспорта и автомобильных дорог по Карагандинской области" (Акимат) тел: 8 (7212) 50-42-18, 50-42-13.
(прямое обращение будет эффективнее).
Добрый день. Хочу выразить свое возмущение. Я купила два билета на автостанции города Караганды для себя и своей 12-летней дочери. При покупке билета мы показали свидетельство о рождении дочери. Прежде чем сесть в автобус у нас проверили наличие билетов. Проехав одну остановку, у нас кондуктор попросила предъявить свидетельство о рождении. На мой вопрос, ЗАЧЕМ? мне ответили, что водитель не верит что ребенку 12 лет. Я поинтересовалась, А ЧТО НЕДОСТАТОЧНО ТОГО, ЧТО МЫ ПРЕДЪЯВЛЯЛИ СВИДЕТЕЛЬСТВО ПРИ ПОКУПКЕ БИЛЕТА? На что мне ответили, ВОДИТЕЛЬ ВПРАВЕ ТРЕБОВАТЬ ОТ ПАССАЖИРОВ ТО, ЧТО СЧИТАЕТ НЕОБХОДИМЫМ. Я отказалась поыторно предъявлять свидетельсво, мне предложили доплатить или выйти из автобуса, так как это такие правила. Мне стало интересно что будет дальше. Я доплатила 50 тенге (при этом детский билет, купленный на автостанции стоил 48 тенге). На мой вопрос, если все по правилам, нам положена сдача, мне кондуктор, которая, к сожалению, не захотела представиться ,ответила, что у нее нет мелких денег. Но если существуют правила для пассажиров, то почему водитель и кондуктор маршрута Караганда - Сарань (номер автобуса 519 СS) не соблюдают их. Например, на астановке 45 квартал мы стояли 5 минут 52 секунды; при обелечивании пассажиров, не всем почему то были даны билеты; задняя дверь закрывались только тогда, когда это требовали пассажиры (а то бы и ехали с открытой). Прошу Вас ответить на мои вопросы.
Администрация 2 года назад
Здравствуйте!
Данный маршрут обслуживает ТОО "Автобусный парк №3" с жалобой или предложением можете обратиться к руководству тел: 8 (7212) 44-09-02, 44-09-28, ТОО "Автобусный парк №5" с жалобой или предложением можете обратиться к руководству тел: 53-58-00, 53-58-02, либо в ГУ "Управление пассажирского транспорта и автомобильных дорог по Карагандинской области" (Акимат) тел: 8 (7212) 50-42-18, 50-42-13.
(прямое обращение будет эффективнее).
Надежда 2 года назад #616
Скажите пожалуйста, когда примерно прибудет автобус из Томска, который сломался, не доезжая Карасук.
Администрация 2 года назад
Здравствуйте!
Автобус прибыл 24.06.2018г. в 19:00ч. ориентировочно.
Здравствуйте, почему я не могу оплатить заказ электронных билетов по карте Казком VISA , вношу все данные по карте , но мне постоянно пишет введите данные в указанном формате, в каком формате? Если я всё вношу (имя)как указанно именно на карте?Что мне делать?
Администрация 2 года назад
Здравствуйте!
Возможно вы неправильно вводите срок окончания карты.
Григорий А. 2 года назад #614
В прежней версии сайта были расписаны маршруты следования, что позволяло правильно выбирать рейс и планировать режим в поездке. Хотелось бы увидеть информацию о маршрутах в данной версии сайта и последующих.Заранее спасибо.
Администрация 2 года назад
Здравствуйте! Работаем над этим.
Здравствуйте, у меня вопрос к вам Уважаемая администрация. Почему 107 маршрутный автобус не останавливается на остановках если люди не выходят прям на дорогу чтоб показать что им нужно в Караганду? Так сложно сделать остановку?
Администрация 2 года назад
Здравствуйте!
№ 107 "Караганда-Темиртау" пригородный маршрут (не городской) по схеме утвержденной местным исполнительным органом городских остановок нет, данный маршрут не должен останавливаться на городских остановках, для пригородных маршрутов выделены автовокзалы и автостанции. Приобретайте билеты и производите посадку на автовокзале.
Как распечатать билет
Администрация 2 года назад
Здравствуйте! При посадке на автовокзале по электронному билету, распечатка не требуется, т.к. данные пассажиров уже есть в посадочной ведомости и посадчику остается только сверить эти данные с уд. личности пассажира.
Если вам нужен билет для отчетности, то вы можете распечатать билеты через автомат продажи билетов в зале ожидания (пункт Электронные билеты) или распечатать квитанцию заказа с сайта.
Zhenisbekbekzha 2 года назад #611
Здравствуйте когда Баян-Улгий автобус будет? ?
Администрация 2 года назад
Здравствуйте!
Маршрут "Караганда-Улгий" (Монголия) ездит по средам и субботам, время отправления 14:30ч.
Здравствуйте, сколько комиссионный сбор на билет Караганда- Балхаш?
Где при бронировании указывать детские билеты, чтобы оплата посчиталась сразу со скидкой на дет билеты 50%
Администрация 2 года назад
Здравствуйте!
Ком сбор на электронный билет до Балхаша 100 тенге. При оформлении заказа в данных пассажира укажите льготу - Детский, стоимость автоматически пересчитается.