Вопрос-ответ / Автовокзал Караганды
Қарағанды Автовокзалы
электронды

Сұрақтар-жауаптар

Осы жерде бізге хабарлама қалдырып немесе сұрағыңызды қоя аласыз. Сұрақтарды өңдеу күні 1-2 жұмыс күнін құрайды. Хабарламалар оларды сайт әкімшісі оқығаннан кейін ғана жарияланады.

Жазу
Здравствуйте, подскажите вот на завтра 17 числа есть автобус Караганда Алматы в 10 ночи он пустой и если купить билет для одного человека его отправят или отменят рейс?
Администрация 11 месяцев назад
Здравствуйте!
в 22:30 автобус поедет с любой загрузкой
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, если едем до Томска, но билет Караганда - Новосибирск. Будет пересадка в другой автобус или остановка сначала Томск, потом до Новосибирска.
Администрация 11 месяцев назад
Здравствуйте!
Пересадка в Новосибирске, это организованная поездка, в Новосибирске вас встретят и пересадят на другой автобус
Здравствуйте. Куда в Новосибирске прибывает рейс 110/4?
Администрация 11 месяцев назад
Здравствуйте!
Главный автовокзал Гусинобродское шоссе
Здравствуйте
Хотел бы узнать
Какими правилами перевозки пассажиров руководствуются водители , а именно на какие места можно садиться в автобусе Темиртау - Караганда , и есть ли специально отведённые места для инвалидов и пожилых людей в автобусе ?
Водитель в грубой форме отправляет пассажиров на задние места (в грубой и не уважительной форме), говоря что передние места предназначены для инвалидов и пожилых людей.
В автобусе нет опознавательных знаков(табличек) на какие места можно гражданом садиться, а на какие нет.
Если же все такие места есть, почему нету опознавательных табличек а также водитель не проинформирован как нужно разговаривать с гражданами и вежливой этики ?
Ответьте согласно закону об оказании услуг перевозки граждан РК кто прав а кто виноват, а также какой орган в аппарате управления акимата отвечает за подобные инциденты (чтобы мы могли написать заявление в отношение водителя автобуса), или поясните сами пожалуйста , спасибо!
Администрация 11 месяцев назад
Здравствуйте! Вызывайте сотрудников ГАИ, либо обращайтесь в Акимат ГУ "Управление пассажирского транспорта и автомобильных дорог по Карагандинской области" (Акимат) 50-15-32; Адрес Республика Казахстан 100008, г.Караганды, ул.Алиханова, 13; Канцелярия + 7 (7212) 50-42-19; Пресс-секретарь +7 (7212) 50-42-19; e-mail пресс-службы uptad@krg.gov.kz https://www.gov.kz/memleket/entities/karaganda/about?lang=ru (ссылка на блог Акима Карагандинской области, обратитесь на прямую!!!) Заместитель руководителя 103; 50-42-31 (6353)
Правила оказания услуг по перевозке лиц с инвалидностью автомобильным транспортом
Сноска. Правила - в редакции приказа Министра индустрии и инфраструктурного развития РК от 22.09.2022 № 521 (вводится в действие с 01.01.2023).
1. Настоящие Правила оказания услуг по перевозке лиц с инвалидностью автомобильным транспортом (далее – Правила) разработаны в соответствии с подпунктом 23) статьи 13 Закона Республики Казахстан "Об автомобильном транспорте", Законом Республики Казахстан "О социальной защите лиц с инвалидностью в Республике Казахстан" и Правилами перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом, утвержденными приказом исполняющего обязанности Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 26 марта 2015 года № 349 (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 11550) (далее – Правила перевозок).
Глава 2. Порядок оказания услуг по перевозке лиц с инвалидностью автотранспортными средствами
4. При перевозке лиц с инвалидностью на маршрутах регулярных междугородных межобластных и международных автомобильных перевозок используются междугородные автобусы (класс II) или автобусы дальнего следования (класс III), соответствующие требованиям государственного стандарта Республики Казахстан 1040-2001 "Услуги автотранспортные по пассажирским перевозкам", ширина прохода которых в пассажирском салоне не менее 44 сантиметров.
5. Сиденья для лиц с инвалидностью и кресла-коляски для передвижения лиц с инвалидностью в автобусах размещаются вдоль боковых стенок в один ряд и обращены вперед по ходу автобуса.
6. Пол пассажирского салона в местах расположения кресел-колясок и зоны доступа к ним не имеет пандусов и ступенек.
7. Сиденья автобусов II и III классов имеют спинки с подголовниками. Спинка сиденья имеет регулировку положения по углу наклона.
9. Рабочее место водителя оборудуется звуковым и световым сигналом, включаемым с мест, предназначенных для размещения лиц с инвалидностью как на сиденьях, так и в местах размещения кресел-колясок.
10. Автобусы II и III классов оснащаются специальной транспортной коляской, предназначенной для проезда в ней лица с инвалидностью в пассажирском салоне.
11. В автобусах II и III классов предусматривается багажное отделение, используемое для перевозки кресло-коляски. В отсеке предусматривается приспособления для крепления кресло-коляски в сложенном состоянии.
12. Транспортное средство оборудуется звуковым и зрительным информационными табло, сообщающим об остановках, времени прибытия и отбытия.
14. На участке пола, предназначенного для размещения кресло-коляски, вдоль боковых стенок устанавливаются горизонтальные поручни.
16. Дверь в автобус, используемая для доступа лиц с инвалидностью в кресле-коляске, имеет соответствующие обозначения (надписи или пиктограммы).
Здравствуйте! После покупки билета онлайн, мне нужно его распечатать? Если нет, то как его предоставить? У вас на сайте нет личного кабинета. А, еще, 25.05.2023г. рейс (Автобус) Караганда-Екатеринбург актуальны? Если да, до какого автовокзала в Екатеринбурге едет автобус. Спасибо!
Администрация 11 месяцев назад
Здравствуйте!
Не нужно распечатывать
Здравствуйте! А у вас есть техподдержка кроме справочной? Справочная не отвечает на звонки.
Администрация 11 месяцев назад
Здравствуйте!
Пишите ваши вопросы сюда
К обращению ранее хочу дополнить, что один из водителей к которому есть претензии касаемо его работы и общения с пассажирами и реагированием на просьбы, которые являются обоснованными и не выходящими за рамки, он в пути следования курит за рулём и общается по телефону а на вопросы и просьбы вообще не реагирует от слова никак абсолютно! Спасибо
Администрация 10 месяцев назад
Здравствуйте!
оставьте ваши данные
Рейс 110/2 сообщение Караганда-Новосибирск прошу дать мотивированный ответ сколько раз за весь весь маршрут совершаются остановки и возможна ли остановка по требованию по уважительной причине! Также прошу связаться со мной для составления обращения по поводу хамского общения и неквалифицированной перевозки а также реагирования одного из водителей, конкретно одного !
Администрация 10 месяцев назад
Здравствуйте!

оставьте ваши данные
Қызылорда қаласына қашан автобустар шығады? Маңызды болып тұр еді. Күнде қарап отырмын шықпайды, или оффлайн алу керек па билетті?
Администрация 10 месяцев назад
Сәлеметсізбе!
22;30
Здравствуйте, подскажите почему убрали прямой рейс Караганда- Кемерово, который отправлялся по вторникам и субботам в 9 утра? Когда этот рейс будет снова ходить?
Администрация 11 месяцев назад
Здравствуйте!
Как возобновится движение маршрута будет объявлено