Автовокзал Караганды
электронный

Интернет-брон мен электронды билеттерді қолдану ережелері

1. Негізгі талаптар

  1. Электронды билеттерді сатып алу үшін автовокзал сайты арқылы интернет-брон тапсырысын рәсімдеп, содан кейін интернет-бронды сатып алу қажет.
  2. Автобустан орынды автобус жөнелтілгенге дейін 2 сағаттан 30 тәулікке дейінгі аралықта брондауға болады.
  3. Рейсті брондау рейс жөнелтілгенге дейін 2 сағат бұрын немесе одан да бұрын жабылады.
  4. Рейске брон жасау егер автобустағы отырғызу орындары 100%-ға толса жабылады.
  5. Брондау автовокзал әкімшісінің пайымдауы бойынша бірнеше бағыттарға, тоқтау немесе жөнелту орындарына жабылуы мүмкін.
  6. Тапсырысты рәсімдеу кезінде автобус салонынан орынды таңдап алу ұсынылады, алайда көп жағдайларда салондағы орындардың нақты нөмірі сайттағы орындар нөмірінен ерекшеленуі мүмкін.
  7. Бір тапсырыс кезінде 4 отырғызу орнынан аспайтын орын рәсімделуі мүмкін, алайда түрлі құжаттарға бірнеше тапсырыс жасауға рұқсат етіледі.
  8. Бронды сатып алғанға дейін кез келген уақытта сіз одан бас тарта аласыз. Ол үшін сізге «Электронды билеттер» - «Тапсырысты жою» сайтыны кіріп, нұсқаулыққа сүйену қажет.
  9. Интернет-бронды сатып алу «Электронды билеттер»-«Қалай төлеуге болады» тарауында келтірілген тәсілдердің бірі арқылы жүргізілуі мүмкін.
  10. Өзіне-өзі қызмет көрсету терминалдары немесе банк кассалары арқылы төлеу кезінде төлем жүйелері өз комиссиясын қосуы мүмкін.
  11. За оформление заказа интернет-брони берется сервисный сбор.
  12. Оформляя заказ, заказчик соглашается на обработку его персональных данных автовокзалом.
  13. Заказчику запрещается передавать номер заказа посторонним лицам или публиковать его в интернете.

2. Бронды сатып алу мерзімі

  1. Әрбір тапсырыс үшін сатып алу мерзімі жеке рәсімдеу кезінде есептеледі және ары қарай өзгеріссіз қалады.
  2. Сіз таңдап алған рейс үшін интернет-бронды сатып алу мерзімі тапсырысты рәсімдеу кезінде үлгіде көрсетіледі. Тапсырысты рәсімдегеннен кейін сатып алу мерзімі интернет-брондау түбіртегінде көрсетіледі.
  3. Интернет-брон тапсырысына төлем жүргізу аса маңызды. Уақтылы сатып алынбаған брон автоматты түрде жойылады, төлеуш іүшін брондау мүмкіндігі 6 айға жабылады.

3. Орындарды брондау

  1. Орынды брондау үшін, Автобустар кестесі сайтына кіріп, келесі қарапайым нұсқаулықтарды орындау қажет:
    1. Жөнелту күнін, бағытты, тоқтайтын орынды, жөнелту уақыты мен автобустағы орынды таңдау қажет.
    2. «Брондау» пернесін басу қажет.
    3. Келесі үлгіге төлеушінің жеке куәлігінің немесе төлқұжатының мәліметтерін енгізіп, билеттер түрін (ересектер/балалар) таңдау қажет. ҚР аумағынан шығу кезінде әрбір жолаушы үшін жеке куәліктің мәліметтерін енгізу талап етіледі, аталған мәліметтер кедендік бекеттен өту кезінде тексеріледі. Тапсырысты рәсімдеу кезінде дұрыс ақпарат ұсынуыңыз өте маңызды. Әрбір жолаушының сапар деректемелері мен жеке мәліметтерін көрсету дұрыстығы үшін тапсырысты рәсімдеуші тұлға толық жауапкершілікті мойнына алады.
    4. «Жалғастыру» пернесін басыңыз.
  2. Орынды дұрыс брондау кезінде интернет-брондау түбіртегі шығады. Оны басып шығару міндетті емес, алайда қажет, өйткені онда барлық ақпарат сақталады. Интернет-брондау тапсырысының нөмірін есте сақтаңыз немесе жазып алыңыз, ол сізге тапсырысты жою немесе төлем жүргізу үшін қажет болады.

4. Бронды сатып алу (электронды билеттерді сатып алу)

  1. Как выкупить бронь смотрите в разделе сайта «Электронды билеттер»-«Қалай төлеуге болады».
  2. Сіз кез келген уақытта бронға төлей аласыз, алайда интернет-бронның түбіртегінде көрсетілген күн мен уақыттан кешіктірілмеуі керек.
  3. Бронды автовокзал кассасында сатып алу кезінде кассирге брон тапсырысын рәсімдеген жеке куәлікті немесе төлқұжатты немесе интернет-бронның қағаз бетіндегі түбіртегін көрсету қажет.
  4. Тапсырысқа төлем жүргізгеннен кейін интернет-брон автоматты түрде электронды билет күйіне енеді.
  5. Төлем дұрыс жүргізілгенін «Электронды билеттер»-«Тапсырыс күйі» сайты арқылы тексеруге болады.
  6. Электронды билеттер бойынша автобусқа отырғызу кезінде жеке басты куәландыратын құжатты бақылаушыға ұсыну қажет.

5. Бронды жою

  1. Сіз кез келген уақытта сатып алынбаған броннан бас тарта аласыз.
  2. Бронды жою үшін «Электронды билеттер»- «Тапсырысты жою» сайтына өтіп, нұсқаулыққа сүйеніңіз.
  3. Бронды жою оны сатып алу мерзімінен кешікпей жүргізілуі тиіс.

6. Электронды билеттерді брондау

  1. Возврат денег за купленные билеты осуществляется в соответствии с правилами возврата.
  2. Возврат производится в кассах автовокзала.

7. Брон бойынша ақпарат

  1. Өз броныңыз туралы толық ақпаратты алып, «Электронды билеттер» - «Тапсырыс күйі» сайтынан интернет-брондау түбіртегін басып шығара аласыз.

8. Тапсырыс нөмірін қалпына келтіру

  1. Егер өз тапсырыс нөміріңізді ұмытып қалсаңыз, оны «тапсырысты еске түсіру үлгісі» арқылы қалпына келтіруге болады. Ол үшін тапсырысты рәсімдеген құжаттың нөмірі мен жөнелту күнін көрсету қажет.

9. Брондау бойынша сұрақтарды шешу

  1. Сұрақ-Жауап сайты арқылы.
  2. info@avokzal.kz электронды жәшігі бойынша. Хат тақырыбына интернет-брондау деп көрсетіңіз.
  3. По телефонам указанных в разделе «контакты» на сайте