Автовокзал Караганды
электронный

Вопрос-ответ

Здесь Вы можете оставить нам сообщение или задать вопрос. Срок обработки вопросов может занимать 1-2 дня. Сообщения публикуются после прочтения их администратором сайта.

Написать
возврат электронного билета?! как его вернуть и каким образом ... Если не нахожусь в Караганде
Администрация 19 часов назад
Здравствуйте!
Для возврата электронных билетов напишите нам на info@avokzal.kz номер заказа с просьбой сделать возврат.
После проведения возврата деньги поступают на ту же карту (счет), с которой производили оплату. Как правило, сумма возврата поступает в течение 1-3 рабочих дней (в редких случаях около недели).
Здравствуйте хотела бы узнать почему цена на Автобус Карагнда до п.Атасу 800 тг на маршрут Карагнда-Каражал,Караганда- Ералиев,а если ехать обратно водители требуют 1000тг? Сколько может проладжаться этот беспорядок?почему они устанавливают свои тариф?
В расписании Караганда-Карагайлы время отправления -10:00. А что означает 16:00? Время прибытия в Карагайлы? Или время отправления обратного рейса?
Администрация 1 день назад
Здравствуйте!
Расписание маршрута "Караганда-Карагайлы" ежедневно, время отправления 10:00ч. и 16:00ч. с Карагандинского автовокзала.
Здравствуйте.Скажите,пожалуйста,а с вещами, оставленными в автобусе, вы что делаете? Я 30.09. ехала в автобусе сообщением Екатеринбуг-Караганда на месте 17.Там же у меня из сумки выпал пакет с вещами.В темноте не заметила.Понимаю,что очень много времени прошло(раньше не могла написать), но может у меня еще есть шанс вернуть их.Вещи не великой ценности, но они мне сейчас совершенно не по карману и нужны в холодное время года.Но если их уже нет....В общем,буду благодарна за любой ответ.
Администрация 1 день назад
Здравствуйте!
Данный маршрут обслуживает ТОО "Автобусный парк №3" можете обратиться по тел: 8 (7212) 44-09-02, 44-09-28 и Российский перевозчик ТОО "Хотей" 87011730022.
Здраствуйте, а можно ли отправить животных(геккона)
От Караганды до Актобе? Он в небольшом коробочке. Если да, то сколько будет стоит?
Администрация 1 день назад
Здравствуйте!
1.Пассажир имеет право провозить с собой, в составе ручной клади, животных и птиц в специальной клетке/контейнере/корзине или переноске с глухим дном, приобретается детский билет.
2. Перевоз собак охотничьих и служебных пород производится на задних местах автобуса, при наличии намордника и поводка.
3. При перевозке других зверей (средних размеров), перевозимых без клетки или контейнера, должен приобретаться отдельный билет — детский. Животное должно размещаться на соседнем от его владельца посадочном месте, быть в наморднике и ошейнике/шлейке. Владелец должен ограничить движение животного (привязать или пристегнуть к посадочному месту). При невозможности надеть на животное намордник, владелец животного обязан исключить физический контакт животного с другими пассажирами.
4. При перевозке мелких домашних (комнатных) животных, собак, птиц и других зверей их владельцы или сопровождающие должны обеспечить соблюдение санитарно-гигиенического режима в салоне автобуса.
5. Не допускаются к перевозке животные и птицы, которые могут угрожать жизни и здоровью пассажиров и сотрудникам перевозчика.
6. Животное не должно беспокоить других пассажиров (поэтому рекомендуется надевать намордник и на породы собак средних размеров, путешествующих без специальной клетки или переноски). Животное должно быть ограничено в движениях, т.е. не расхаживать по салону автобуса. На остановках не рекомендуется оставлять животное без присмотра.
7. Согласно существующим Правилам перевоза багажа не разрешается перевозить в салоне автобуса вещи, пачкающие пассажиров. Вам могут отказать в перевозке животного, если собака мокрая, с длинной шерстью, на улице грязь, дождь и т.п., так как собака может начать отряхиваться, вскочить на сиденье и испачкать его лапами.
Поэтому при посадке будьте готовы вытереть собаку, на место подстелить подстилку или предварительно одеть комбинезон на животное. Перед поездкой убедитесь, что животное было выгуляно.
8. Ветеринарный паспорт животного с отметками о сделанных прививках. Справка о состоянии здоровья собаки, содержащая информацию о прививках, учитывая возраст животного.
Отметка о прививке от бешенства – ее наличие обязательно. Сроки прививки: не более года от периода поездки и не менее 2 месяцев.
Почему Караганда - Томск идет через Павлодар, а Томск - Караганда через Астану?
Администрация 2 дня назад
Здравствуйте!
На зимний период до Томска ходит маршрут только в субботу-время отправления 10:00ч. через Астану, (по понедельникам маршрут через Павлодар, временно не обслуживается), по воскресеньям транзитный маршрут до Томска через Новосибирск, т. е. с пересадкой в Новосибирске, время отправления 19:30ч. так же через Астану.
расписание - http://karaganda.avokzal.kz/расписание-автобусов/маршрут/temir-region-27?to=1738436126
Скажите, Караганда Томск идет через Астану?
Администрация 2 дня назад
Здравствуйте!
Маршрут "Караганда-Томск" по субботам время отправления 10:00ч. ходит через Астану;
Так же маршрут "Караганда-Новосибирск" по воскресеньям транзитный маршрут до Томска через Новосибирск, т. е. с пересадкой в Новосибирске, время отправления 19:30ч. через Астану.
расписание - http://karaganda.avokzal.kz/расписание-автобусов/маршрут/temir-region-27?to=1738436126
Здравствуйте завтра 20 октября Караганда - Киевка автобус будет
Администрация 3 дня назад
Здравствуйте!
Маршрут "Караганда-Киевка" ходит ежедневно время отправления 09:00ч.
Здравствуйте. Можно ли купить билет на автобус Караганда-Новосибирск по копии удостоверения личности?
Администрация 3 дня назад
Здравствуйте!
Можно, но при посадке Вы должны предъявить оригинал документа удостоверяющего Вашу личность.
Кто сегодня едет из водителей в Агадырь?
Администрация 3 дня назад